Funktionierende eMail-Templates im Vertrieb

Werden deine Emails gesehen und gelesen ?

In der Telefonakquise ist die richtige Wortwahl der E-Mail entscheidend. Doch viele E-Mails sind lieblos, automatisiert und landen ungelesen im Papierkorb. Wer eine hohe Antwortquote erzielen will, muss gezielt und strategisch vorgehen.
Was möchtest du mit deiner E-Mail erreichen? Ist deine Intention klar? Geht es um einen Termin, das Erhalten von Kontaktdaten oder den Abschluss eines Kaufs?
 

Der richtige Empfänger – wer soll die E-Mail bekommen?

Viele Follow-ups scheitern, weil sie an die falsche Person geschickt werden. Stelle sicher, dass deine E-Mail direkt an den Entscheider geht. Falls du unsicher bist, hinterfrage im Telefonat, wer die finale Entscheidung trifft, und versende deine E-Mail gezielt dorthin.
 

Wann solltest du deine Follow-up-E-Mail senden?

Direkt nach dem Telefonat: Eine kurze, prägnante Zusammenfassung mit einem klaren Call-to-Action.

Nach 3 Tagen:
Falls keine Rückmeldung kommt, höflich nachfassen – ist die E-Mail angekommen? Gibt es offene Fragen?

Nach 5–6 Tagen:
Wenn du den Entscheider am Telefon hattest, fasse nach dieser Zeit nach.

Nach 7–10 Tagen:
Wenn du mit der Assistenz gesprochen hast und diese es mit dem Chef klären muss, gib ihr 7–10 Tage Zeit, bevor du nachfasst.
 

Der Aufbau einer erfolgreichen Follow-up-E-Mail

Eine gute E-Mail ist kurz, auf den Punkt und ohne unnötiges Bla Bla. Hier eine bewährte Struktur:

Betreff: Der Türöffner der Empfänger entscheidet maßgeblich darüber ob die E-mail geöffnet wird.

Einstieg: Direktbezug und Vertrauensaufbau sollte sofort eine Verbindung und vertrauen aufbauen.

Hauptteil: Mehrwehrt vermitteln - Warum du?

Wann ein Reminder sinnvoll ist?

Wenn der Entscheider sich nicht meldet, ist es an der Zeit für eine Erinnerungs-Mail. Aber Vorsicht: Einfach „Haben Sie meine letzte Mail erhalten?“ reicht nicht! Stattdessen sollte ein Reminder neue Impulse setzen:

•  Die Tür öffnen
•  Vertrauenaufbauen
•  Mehrwert und warum du?
   

Fazit: Erfolg hast du mit dem richtigen Follow-up-System und den treffend ausgearbeiteten eMail Templates.

Benötigst du Unterstützung für professionelle E-Mail-Vorlagen? Gerne helfe ich dir, maßgeschneiderte und wirkungsvolle Follow-up-Mails zu erstellen!

Eure
Daniela