Viele reden im Vertrieb zu viel

Viele reden im Vertrieb zu viel.

Sie erzählen über sich, über ihr Produkt, über Erfolge, über Funktionen.
Aber die Wahrheit ist:
Die besten Verkäufer reden weniger – und hören mehr zu.

Warum?
Weil echtes Interesse der stärkste Verkaufshebel ist, den es gibt.
Nicht Argumente. Nicht Präsentationen.
Interesse.

Wenn Du im Gespräch wirklich verstehen willst, was Dein Gegenüber bewegt,
dann spürt man das sofort.
Dann entsteht eine Verbindung, kein Widerstand.
Dann geht es nicht mehr darum, „jemanden zu überzeugen“,
sondern darum, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Ich sehe oft, wie Verkäufer mit der Tür ins Haus fallen.
Sie starten mit dem, was sie wichtig finden –
anstatt zu fragen, was dem Kunden wichtig ist.

💡 Ich mache es anders.
Ich starte meine Gespräche immer mit offenen Fragen.
Fragen, die Raum schaffen.
Zum Beispiel:
„Was hat Sie bisher davon abgehalten, das Thema anzugehen?“
„Was wäre für Sie die perfekte Lösung?“

Diese Fragen wirken unspektakulär, aber sie verändern alles.
Weil sie zeigen: Ich bin nicht hier, um zu reden.
Ich bin hier, um zu verstehen.

Denn die Wahrheit ist:
Menschen kaufen nicht, weil Du sie überzeugst.
Sie kaufen, weil sie sich verstanden fühlen.

Und genau hier liegt der Unterschied zwischen einem guten Verkäufer und einem exzellenten.
Der gute Verkäufer redet viel.
Der exzellente Verkäufer hört zu – und erkennt, was zwischen den Zeilen passiert.

Ich erinnere mich an ein Gespräch mit einem Geschäftsführer, der sagte:
„Daniela, ich bekomme jede Woche Anrufe. Aber Sie sind die Erste, die mich gefragt hat, was mich eigentlich nervt.“
Das war der Moment, in dem Vertrauen entstand.
Nicht, weil ich etwas verkauft habe –
sondern weil ich zugehört habe.

💬 Mein Tipp:
Wenn Du in Deinem nächsten Gespräch merkst, dass Du gerade im Erklär-Modus bist –
halte kurz inne.
Frag Dich:
„Rede ich gerade, um zu überzeugen?
Oder höre ich gerade, um zu verstehen?“
Das ist der Punkt, an dem sich Gespräche drehen.
Denn echtes Interesse kann man nicht faken.
Es ist keine Taktik – es ist eine Haltung.
Und die spürt Dein Gegenüber innerhalb von Sekunden.

👉 Fazit:
Vertrieb ist kein Monolog.
Er ist ein Dialog.
Und der, der die besseren Fragen stellt,
gewinnt nicht nur den Auftrag –
sondern das Vertrauen.

Deine Daniela