Cold Calls – der oft unterschätzte Schatz im Vertrieb

Cold Calls – der oft unterschätzte Schatz im Vertrieb

Gerade hatte ich ein Telefonat – auf Englisch, – mit einer Rekrutierungsfirma. Eine deutsche Firma sucht jemanden für ihren Kunden – die Rolle?  "Just Cold Calls."
Meine erste Frage war:  
Was meinst du mit "Just" Cold Calls?

Cold Calls sind nicht einfach nur irgendein Teil des Vertriebs. Sie sind der "Türöffner".  
Sie sind der erste Kontakt. Der erste Eindruck. Der Anfang jeder neuen Kundenbeziehung.  
Und – neue Kunden bedeuten **Wachstum**.  
Neue Kunden bedeuten **Umsatz**.  
Neue Kunden bedeuten **mehr Geld**.

Ich sage es immer wieder:  
Wertschätzt jeden einzelnen Menschen, mit dem ihr sprecht.
Seid euch bewusst, wie ihr sprecht, welche Worte ihr benutzt, welchen Ton ihr trefft.  
Am anderen Ende der Leitung ist ein Mensch. Vielleicht der nächste große Deal. Vielleicht jemand, der euch nie vergisst, weil ihr echtes Interesse gezeigt habt.

Cold Calls sind kein "nur".  
Sie sind ein "erst".  
Und manchmal auch ein "entscheidend".

Fragt euch mal : Warum haben manche Menschen Erfolg-und andere nicht ? 

Eure Daniela